Caso se trate de um problema técnico, por favor, atualize seu chamado e nos informe:
- passo a passo para reprodução do problema;
- mensagem de erro;
- prints ou imagens que possam nos direcionar ao problema;
- URL de localização do erro;
- dados de acesso (Nome de domínio/IP, Porta/Usuário e Senha);
- Se revendedor, informe os dados do serviço de seu cliente (Nome de domínio/IP, Porta/Usuário e Senha).
Se seu chamado estiver detalhado, o problema será resolvido em até 10x mais rápido.
