Boas práticas para solicitar ajuda imprimir

Ao entrar em contato com um dos nossos departamentos de suporte, é necessário saber boas práticas para solicitar apoio.

 

 

1. Os tickets são atendidos em ordem de chegada, então, após enviar seu pedido, aguarde o nosso contato;

 

2. O suporte para os serviços de TESTE GRÁTIS é limitado por uma razão: a prioridade é para quem já possui um plano pago e ativo;

 

3. Após enviar o ticket, volte sempre na ÁREA DE TICKETS para ver as nossas respostas e interagir;

 

4. Não digite qualquer coisa nos campos onde solicitamos informações (Ex: #########). **Descartaremos tickets desse tipo;

 

5. Se o seu ticket não é para pedido de suporte, então volte e escolha o DEPARTAMENTO correto;