Caso não localize alguma mensagem em sua caixa de entrada, informamos que é possível consultar o histórico completo de comunicações enviadas pelo sistema diretamente na Central do Cliente.
- Acesse a Central do Cliente utilizando seu login e senha;
- No menu superior, selecione Conta > E-mails enviados;
- Será exibido o registro completo de todas as notificações, faturas, avisos e comunicações encaminhadas ao seu endereço de e-mail cadastrado.
Essa funcionalidade garante total transparência e permite que você acompanhe, a qualquer momento, todo o histórico de mensagens geradas pelo sistema.
