Para alterar as DNS de um domínios registrado conosco, faça o seguinte:
- Acesse e faça em sua conta na Central do cliente
- Agora, na barra de menu que fica próximo ao topo do site, clique em: Domínios -> Meus domínios
- Selecione o domínio que deseja alterar as DNS -> e clique em: GERENCIAR DOMÍNIO
- Ao ver os detalhes do domínio, clique em: NAMESERVERS
- Coloque as novas DNS nos campos de: Nameserver 1 e Nameserver 2
- Depois clique em: SALVAR ALTERAÇÕES
Ao tentar configurar as novas DNS, você recebeu uma mensagem de erro, tipo essa:
{ns2=NameServer ns2.novodns.com is not a valid Nameserver, ns1=NameServer ns1.novodns.com is not a valid Nameserver}
06 Motivos para esse erro:
1 - Seu domínio ainda não está hospedado no servidor que lhe forneceu as DNS
Entre em contato com o administrador do servidor para que ele possa verificar se sua conta está ativa no servidor
2 - As DNS estão digitadas incorretamente
3 - As DNS estão configuradas inforretamente no servidor de hospedagem
Entre em contato com o administrador do servidor para que ele possa ver isso
4 - Seu domínio pode estar suspenso
Entre em contato conosco para que possamos verificar o motivo
5 - Seu domínio ainda não foi registrado
Aguarde o término de registro e confirmação de registro via e-mail
6 - Seu domínio não possui previlégios para alteração de DNS
Entre em contato conosco para que possamos verificar
